Allgemeine Geschäftsbedingungen

INOVUM Hospitality GmbH – La Maison
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie alle für den Gast erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen durch das Boutique-Hotel „La Maison“ der INOVUM Hospitality GmbH.

1. Buchung und Bezahlung
Mit der Buchung erkennt der Gast die AGB an. Bei Direktbuchung ist der Gesamtpreis sofort zu bezahlen. Bei Raten mit Sonderkonditionen (z. B. nicht stornierbar) ist der Gesamtbetrag bei Buchung fällig. Die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte, Debitkarte. Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. Steuern und gesetzlicher Ortstaxe.

2. Stornierung und No-Show
Stornierungen sind bis 48 Stunden vor Anreise kostenfrei möglich. Danach werden 100 % des Gesamtbetrages berechnet. Bei Nichterscheinen (No-Show) oder vorzeitiger Abreise wird der volle Aufenthaltspreis fällig. Nicht stornierbare Raten sind von einer Rückerstattung ausgeschlossen.

3. Anreise und Abreise
Das Zimmer steht dem Gast am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag ist das Zimmer bis spätestens 11:00 Uhr freizugeben. Bei verspäteter Abreise kann eine zusätzliche Gebühr anfallen.

4. Haftung und Schäden
Das Hotel haftet nicht für Verlust oder Beschädigung von eingebrachten Gegenständen, außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Der Gast haftet für durch ihn verursachte Schäden am Inventar oder Gebäude.

4a. Mitnahme von Hotelgegenständen
Alle im Zimmer oder im Hotelbereich bereitgestellten Gegenstände – insbesondere, aber nicht abschließend, Bademäntel, Handtücher, Kissen, Decken, Gläser, Dekorationsartikel, elektronische Geräte oder sonstiges Inventar – bleiben Eigentum des Hotels. Die unberechtigte Mitnahme solcher Gegenstände wird dem Gast zum aktuellen Wiederbeschaffungswert in Rechnung gestellt.

4b. Nachträgliche Verrechnung & Kreditkartenbelastung
Der Gast erklärt sich durch Abschluss der Buchung damit einverstanden, dass das Hotel sämtliche Ersatz- und Reinigungskosten, die durch Beschädigung, starken Verschmutzungsgrad oder die Mitnahme von Gegenständen entstehen, nachträglich abrechnen kann. Das Hotel ist berechtigt, den fälligen Betrag über die hinterlegte Kreditkarte zu belasten, auch wenn der Schaden oder Verlust erst nach Abreise festgestellt wird.

4c. Dokumentation
Das Hotel dokumentiert jeden Fall nachvollziehbar (z. B. Fotos, Inventarliste, Wiederbeschaffungsbeleg) und legt diese Unterlagen dem Gast auf Wunsch vor.

5. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen der DSGVO. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung auf unserer Website.

6. Gerichtsstand und Rechtswahl
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Salzburg. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

Hinweis: Der Gast ist verpflichtet, beim Check-in einen amtlichen Lichtbildausweis vorzulegen und den gesetzlichen Meldeschein auszufüllen.